Mediante el presente documento, TCG – The Compliance Group S.A.C. (“ALTPE”), identificada con Registro Único de Contribuyente No. 20603908784, con domicilio fiscal en Jr. Carlos Baca Flor 458, Santiago de Surco, Lima, Perú, informa y solicita el consentimiento a los miembros de la asociación ALTPE, usuarios del dominio web www.altpe.pe, sus subdominios y/u otros dominios (URLs) relacionados (en adelante, la “Medios de la Asociación”) y otras partes interesada pertinentes (en adelante “Miembros”), sobre su Política de Privacidad de Datos Personales. Nosotros nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de sus datos de carácter personal (a continuación “Datos Personales”) de acuerdo con lo establecido en la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”) y el Decreto Supremo No. 003-2013/JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (el “Reglamento”).

En esta Política de Privacidad de Datos Personales ALTPE describirá a los Miembros el tratamiento de los Datos Personales que efectuará, ya sea de manera conjunta o de manera independiente, al utilizar los Miembros los servicios brindados a través de los Medios de la Asociación.

Mediante el presente documento, ALTPE proporcionará a los Miembros los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la entrega de sus Datos Personales, puedan acceder a este aviso y a la demás información relevante, a efectos de brindar su consentimiento.

 

I. Manifestación de voluntad

Si Usted no está de acuerdo o tuviese alguna duda sobre nuestra Política de Privacidad de Datos Personales y los términos en los cuales se recopilarán y tratarán sus Datos Personales, no podrá utilizar los Medios de la Asociación ni gozar de sus funcionalidades.

Caso contrario, al llenar sus datos y dar clic en «Aceptar», manifestando de esta forma su voluntad a través del presente medio electrónico, de conformidad con el artículo 141 del Código Civil Peruano y, de esta forma, otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de todos los Datos Personales que libre y voluntariamente proveerá a ALTPE en el marco de su relación asociativa, institucional o de participación, así como los que le sean requeridos para el acceso e interacción con los servicios ofrecidos y las comunicaciones derivadas de los mismos.

ALTPE no dirige sus servicios a menores de edad; sin embargo, si Usted autoriza a su hijo/a o pupilo/a menor de dieciocho (18) años a ser usuario de la Medios de la Asociación, Usted brinda a ALTPE su consentimiento para recopilar y tratar los datos personales del menor y los suyos que nos sean entregados mediante el procedimiento descrito en la presente Política de Privacidad. Asimismo, si Usted toma conocimiento de que su hijo/a o pupilo/a nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico señalada a continuación para que podamos tomar medidas para eliminar dicha información y finalizar cualquier cuenta que se haya creado con nosotros: administracion@altpe.pe

 

II. Finalidad de la recopilación y tratamiento de los Datos Personales

ALTPE tratará sus Datos Personales para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar la Medios de la Asociación, incluyendo las siguientes finalidades:

1. 1. Proporcionar funciones de compra en los Medios de la Asociación, así como compartir su información con proveedores de pago y tramitación de transacciones y otros proveedores de servicios para procesar sus solicitudes.
   2. Procesar cualquier solicitud o reclamo.
   3. Brindar a los Miembros de los Medios de la Asociación una experiencia personalizada de uso de los servicios brindados a través de los Medios de la Asociación.
   4. Gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de la Medios de la Asociación (por ejemplo, a través del diseño de nuevas funcionalidades u opciones de plataforma)
   5. Estudio de la utilización de los Medios de la Asociación por parte de los Miembros.
   6. Mantener y mejorar la seguridad, la protección y la estabilidad de los Medios de la Asociación identificando y solucionando cuestiones o problemas técnicos o de seguridad (errores técnicos, detección de abusos, fraudes y actividades ilegales).
   7. Facilitar la realización de encuestas o sondeos que cumplan determinados criterios realizados por auditores independientes.
   8. Envío de actualizaciones de nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad.
   9. Desarrollo comercial de ALTPE.
   10. Promocionar la Medios de la Asociación o los servicios de terceros mediante comunicaciones de marketing, promociones o concursos.

III. Datos Personales recopilados

ALTPE recopila dos tipos de datos personales: (i) los que Usted nos envía directamente cuando utiliza los Medios de la Asociación y (ii) los que se recopilan automáticamente a través de herramientas informáticas sobre cómo Usted accede y utiliza los Medios de la Asociación.

 

1. Información proporcionada por el Usuario

ALTPE recopila los Datos Personales que Usted nos envía directamente cuando Usted (i) realiza una transacción en la Medios de la Asociación, (ii) se registra como usuario de la Medios de la Asociación, (iii) envía un correo electrónico a nuestra área de atención al cliente, (iv) se registra a nuestro newsletter para recibir noticias de nuevas funcionalidades de la Medios de la Asociación y/o promociones de ventas. Los Datos Personales que se le solicitarán son:

1. 1. En el proceso de transacción en los Medios de la Asociación se le solicitarán los siguientes Datos Personales: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, número de teléfono, detalles de la tarjeta de pago (crédito o débito).
   2. En el proceso de registro como Miembro de los Medios de la Asociación se le solicitarán los siguientes datos personales: país de residencia, nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
   3. Comunicación con nuestra área de atención al cliente: correo electrónico, número de teléfono, y aquella requerida en el formulario que aparecerá en esta sección de los Medios de la Asociación.
   4. En el proceso de atención al cliente o registro a nuestro newsletter se le solicitarán los siguientes datos personales: nombre completo y correo electrónico.

Si elige no proporcionar dichos Datos Personales, ALTPE no podrá completar las transacciones que usted realice, darle acceso a los Medios de la Asociación, ni responder a sus solicitudes.

 

2. Información recopilada automáticamente

ALTPE también recopila automáticamente información sobre cómo usted accede y utiliza la Medios de la Asociación, tales como:

1. 1. Información técnica: Recopilamos cierta información sobre el dispositivo y la conexión a la red cuando usted accede a la Plataforma. Esta información incluye el modelo de su dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y el idioma del sistema. También recopilamos información relacionada con el servicio, el diagnóstico y el rendimiento, incluidos los informes de colisiones y los registros de rendimiento.
   2. Información sobre la ubicación: Recopilamos automáticamente información sobre su ubicación aproximada (por ejemplo, país, estado o ciudad) basándonos en su información técnica (p. ej. La tarjeta SIM o su dirección IP).
   3. Información de uso: Recopilamos información sobre la forma en la que usted utiliza los Medios de la Asociación, incluida la información sobre las instrucciones y solicitudes que formula, frecuencia de uso y configuración.
   4. Información inferida: Podemos vincular o combinar la información personal proporcionada por Usted y la información que recopilamos automáticamente. Esto nos permite brindarle una experiencia personalizada independientemente de cómo interactúa con nosotros, así como también para mantener la seguridad de los Medios de la Asociación.
   5. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para operar y proporcionar los Medios de la Asociación. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar sus preferencias de idioma, frecuencia de uso de los Medios de la Asociación, y por motivos de seguridad. También utilizamos estas tecnologías con fines de marketing. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies. Obtendremos su consentimiento para el uso de cookies según lo exija la Ley. 

IV. Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados al correspondiente Banco de Datos Personales de los que ALTPE es titular y responsable (en adelante, el “Banco”). El Banco tiene como nombre Miembros y se encontrará registrado ante la Autoridad Nacional de Datos Personales.

ALTPE proporciona a los Miembros los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad de Datos Personales o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que ALTPE proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales.

 

V. Derechos de los Miembros

Usted es titular de los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión, cancelación, tratamiento objetivo y oposición sobre sus Datos Personales, según son regulados en la Ley y el Reglamento. Usted podrá ejercitar directamente algunos de sus derechos a través de la propia Medios de la Asociación:

• Acceso e Información: Los controles dentro de los Medios de la Asociación le permiten (i) acceder a su información que está disponible en su perfil de Usuario, (ii) acceder a la presente política que le permite conocer las condiciones y generalidades del tratamiento de su información.
• Actualización y rectificación: Usted podrá actualizar, cambiar y/o corregir gran parte de su información a través de los controles y ajustes de la Medios de la Asociación, a través de las opciones de su perfil.
• Supresión y cancelación: Los controles dentro de los Medios de la Asociación le permiten (i) eliminar la información de su perfil de Usuario, (ii) eliminar o suspender íntegramente su cuenta.
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Para el ejercicio del resto de sus derechos, así como también para la revocatoria del consentimiento sobre las condiciones de la presente Política de Privacidad de Datos Personales, deberá comunicarse con ALTPE escribiendo al correo electrónico administracion@altpe.pe

 

VI. Medidas de seguridad de Datos Personales

ALTPE garantiza la privacidad, confidencialidad y seguridad de los Datos Personales recopilados, de acuerdo con las exigencias de la Ley y su Reglamento. En tal sentido, ALTPE ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos.

Para ello, ALTPE mantiene medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas diseñadas para proteger su información del acceso no autorizado, robo, divulgación, modificación o pérdida. Asimismo, revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad para tener en cuenta las nuevas tecnologías y métodos disponibles. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y deberá resguardar sus credenciales de acceso de manera confidencial.

Conservamos la información durante el tiempo necesario para ofrecer la Plataforma y para los demás fines establecidos en la presente Política de privacidad. También conservamos la información cuando es necesario para cumplir con las obligaciones contractuales y legales, cuando existe un interés comercial legítimo para hacerlo (como la mejora y el desarrollo de la Plataforma, y la mejora de su seguridad y estabilidad), y para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Conservaremos los Datos Personales que recopilamos sobre Usted durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales aplicables, después de que nos solicite la cancelación de su cuenta en los Medios de la Asociación.

 

VII. Transferencia de Datos Personales

Podemos compartir sus Datos Personales con las siguientes personas o entidades para las siguientes finalidades:

 

1. Proveedores de servicios

Contratamos a proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar, apoyar y desarrollar los Medios de la Asociación y a entender cómo se utilizan. Prestan servicios como:

• Alojamiento en la nube y entrega de contenidos.
• Mantenimiento de plataformas web.
• Asistencia técnica y al cliente.
• Moderación de contenidos.
• Marketing.
• Análisis y pagos en línea.

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2. Socios comerciales

1. 1. Plataformas de socios: Compartimos cierta información (como la información que el Usuario proporciona, información técnica e información del uso) con nuestros socios comerciales cuya plataforma o servicios están integrados en los Medios de la Asociación, para ofrecerle una experiencia fluida.
   2. Proveedores de pago y tramitación de transacciones y otros proveedores de servicios: al realizar una compra en los Medios de la Asociación compartimos la información de compra con los proveedores de pago y tramitación de transacciones y otros proveedores de servicios. 

3. Empresas vinculadas

Esto es las empresas que sean controladas por, o controlen a, ALTPE. Compartimos la información que proporciona el Usuario y la información recopilada automáticamente.

 

4. Terceros

Compartimos su información en otro número limitado de circunstancias como las siguientes:

• Auditoras independientes: Compartimos su información con auditores independientes para facilitar la realización de sondeos, estudios o encuestas que cumplan determinados criterios como el conocimiento colectivo de los Miembros, uso de información y tendencias sociales.
• Operaciones corporativas: Su información puede ser revelada a terceros en relación con una operación corporativa, como una fusión, venta de activos o acciones, reorganización, financiación, cambio de control o adquisición de todo o parte de nuestro negocio.
• Obligaciones legales: Podemos compartir la información proporcionada por el Usuario a solicitud de entidades públicas que invoquen la ejecución de una competencia legalmente asignada, conforme el artículo 14 de la Ley, como por ejemplo: la Policía Nacional del Perú, Ministerio Público, Autoridades Administrativas y Judiciales, etc.

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VIII. Actualizaciones a la Política de Privacidad

Podemos modificar o actualizar esta Política de privacidad según consideremos conveniente. Le notificaremos cualquier cambio importante en esta política mediante un aviso a través de los Medios de la Asociación o por otros medios. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta política refleja la fecha de entrada en vigor de dichos cambios.

 

IX. Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política de privacidad a través del siguiente correo electrónico: administracion@altpe.pe

También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección física indicada en la sección introductoria de esta política.

 

X. Ley Aplicable

Usted, al llenar sus datos y dar clic en «Aceptar», manifiesta su aceptación y conformidad y otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco de someterse a las leyes de la República del Perú y a la competencia territorial de los jueces y tribunales de Lima